Zakaj mojega lokala ni na Google Zemljevidih?

Kako Google razvršča lokalne rezultate

Google to pove sam: lokalno razvrščanje sloni na treh družinah meril. Ustreznost (ali vaš profil ustreza temu, kar nekdo išče?), razdalja (ste blizu osebe, ki išče?) in prepoznavnost (ocene, omembe, povezave, obiskanost profila). Na razdaljo ne morete vplivati — zato se vaš položaj spreminja glede na to, kje je stranka. Vse ostalo se da izboljšati.

Najpogostejši vzroki, od najbolj banalnega do najbolj prefinjenega

1. Profil ni prevzet

Google je profil ustvaril samodejno, nihče ga ni nikoli prevzel. Brez lastnika ni izbranih fotografij, ni odgovorov na ocene, podatki so pogosto napačni — in signal šibkosti je stalen. Preverite: če na vašem profilu piše »Ste lastnik tega podjetja?«, je to prva naloga.

2. Glavna kategorija je napačno izbrana

»Restavracija« namesto »Picerija«, »Lepotni salon« namesto »Frizerski salon«: glavna kategorija je najtežje merilo ustreznosti. Ohlapna ali generična kategorija vas izloči iz natančnih iskanj — prav tistih, ki pripeljejo stranke.

3. Profil je okostnjak

Brez popolnega delovnega časa, brez opisa, tri fotografije, nobene naštete storitve: pri enaki ustreznosti ima Google raje profil, ki odgovori na strankina vprašanja. Vsako prazno polje je točka, prepuščena sosedu.

4. Malo ocen ali ocene brez življenja

Število ocen, njihova svežina, povprečje in vaši odgovori vplivajo na prepoznavnost. Deset ocen, od katerih je zadnja iz leta 2022, brez enega samega odgovora, šteje manj kot štirideset rednih in odgovorjenih.

5. Neskladja v imenu, naslovu ali telefonu

Drugačno ime na profilu, spletni strani in v imenikih, stari naslov, ki se še vlači naokoli: ta protislovja spodkopavajo Googlovo zaupanje v sam vaš obstoj.

6. Konkurenca, čisto preprosto

Na ulici z osmimi restavracijami so v lokalnem bloku rezultatov samo tri mesta. Lahko naredite vse prav in na nekaterih točkah ostanete 5. — zato je tako pomembno meriti točko za točko, namesto da ugibate.

Kaj se da popraviti — in v kakšnem vrstnem redu

1. Prevzeti profil in preveriti ime, naslov, telefon, delovni čas.
2. Izbrati najnatančnejšo glavno kategorijo, dodati koristne stranske kategorije.
3. Izpolniti vse: opis, storitve, sveže fotografije, atribute.
4. Znova pognati stroj za ocene: prositi sistematično, odgovoriti na vse.
5. Izmeriti položaj ulico za ulico, počakati nekaj tednov, izmeriti znova.

Točno to je delo 1440° — najprej meritev (kaj je pregled?), nato popravki, po metodi.

Pogosta vprašanja

Moj lokal se pokaže za svoje ime, ne pa za svojo dejavnost. Zakaj?

To je klasičen simptom težave z ustreznostjo: Google ve, da obstajate, a ne dovolj natančno, kaj počnete. Kategorije, storitve in opis so prvi vzvodi.

Bi plačevanje Googlu (Google Ads) dvignilo moj profil?

Oglasi kupijo trenutno prisotnost, dokler plačujete. Ne popravijo ne vašega profila ne vaše naravne uvrstitve — to sta ločeni nalogi, in druga vam ostane.

Kako hitro se popravljen profil povzpne?

Popravki so vidni v nekaj dneh; učinek na uvrstitev se meri prej v tednih. Zato položaj merimo v rednih presledkih, namesto da obljubljamo rezultat na določen datum.

Moj konkurent se pokaže povsod, kaj ima več?

Pogosto nič čarobnega: popoln profil, redne in odgovorjene ocene, sveže fotografije — vzdrževano že dolgo. Primerjalni pregled natančno pokaže, kje vas prehiteva.